Узнав о смерти супруги, Дэвис вдруг захотел шоколадных конфет. Но пачка застряла в автомате. Он не ощущал горя и начал писать длинные письма в фирму по обслуживанию аппаратов. В них Дэвис делился воспоминаниями о жене и их жизни вместе.
Ему ответила Карен, менеджер компании. Параллельно Дэвис осознал навязчивое желание: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом.